Política de Venta

POLITICA DE VENTA

1. ENVÍOS

Los envíos se realizarán una vez formalizada la confirmación del pedido y la verificación del pago en un plazo no superior a 72 horas. El método de envío es a través de un servicio de mensajería urgente y las tarifas aplicables son:

Solo se admiten pedidos en España, en el ámbito de la península ibérica y baleares.
El coste del envío nacional (España península) es de 5.95€
El coste del envío será gratuito para pedidos superiores a 100€
Precios con impuestos aplicables incluidos.

 

2. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO.

Si una vez recibida la compra el cliente no queda satisfecho/a, EQUALITYSEX  le permite devolverlo en un plazo de catorce (14) días naturales, a contar desde la fecha de su recepción tras la recepción del pedido.

El artículo deberá estar en las condiciones originales, con todas las etiquetas, y el envoltorio original. EQUALITYSEX  no podrá aceptar cambios ni devoluciones de artículos dañados por el uso (siempre y cuando no se trate de una tara).

No se admitirá el cambio de un modelo por otro distinto. Para cambiar un artículo por otro, se deberá proceder a su devolución y a la realización de una nueva compra.

Toda devolución de los artículos adquiridos deberá empaquetarse cuidadosamente e incluir el albarán de entrega o el formulario de devolución debidamente cumplimentado.

Los artículos deberán devolverse antes de realizar el reembolso en los 14 días siguientes a la comunicación por parte del CLIENTE de su deseo de desistimiento.

Los costes de transporte de las devoluciones corren a cargo del cliente. EQUALITYSEX  reembolsará el importe del artículo siempre y cuando el artículo no haya sido manipulado dañado, o alterado de algún modo en los 14 días naturales siguientes a que el cliente haya ejercido su derecho de desistimiento.

Cuando se ejercite el derecho de desistimiento en los contratos celebrados entre un empresario y un consumidor y usuario, incluidos los contratos a distancia y los celebrados fuera del establecimiento mercantil del empresario, y el precio a abonar por el consumidor y usuario haya sido total o parcialmente financiado mediante un crédito concedido por el empresario contratante o por parte de un tercero, previo acuerdo de éste con el empresario contratante, el ejercicio del derecho de desistimiento implicará al tiempo la resolución del crédito sin penalización alguna para el consumidor y usuario.

 

3. GARANTÍA

Todos los artículos vendidos por EQUALITYSEX  tienen la garantía legal (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios RDL 1/2007), durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega.
Las garantías no incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, conexión a la red eléctrica diferente a la indicada en los manuales de uso, instalación incorrecta no efectuada por el servicio técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
La garantía del fabricante pierde su valor:

Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
Si se manipula o repara el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico del fabricante.

 

4. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Las condiciones de acceso y utilización de la web www.equalitysex.com se rigen conforme a las disposiciones de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, así como lo dispuesto en otras normas estatales o autonómicas anejas al ámbito normativo o que tengan como finalidad la protección de la salud, la seguridad pública, incluida la salvaguarda de la defensa nacional, los intereses del consumidor, el régimen tributario aplicable a los servicios de la Sociedad de la Información y la normativa reguladora de defensa de la competencia.
Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España) para la resolución de cualquier controversia judicial derivada de la interpretación y/o cumplimiento de estas Condiciones Generales, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder.

 

12. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), EQUALITYSEX  informa a los usuarios del presente sitio web que los datos personales facilitados van a pasar a formar parte de un fichero automatizado de datos de carácter personal, cuya titularidad y responsabilidad corresponde a EQUALITYSEX  , siendo su finalidad poder atender y procesar adecuadamente las solicitudes de consulta remitidas, así como poder informarle y transmitirle información de los servicios ofrecidos por EQUALITYSEX  . Con la remisión de sus datos, Ud. presta su consentimiento expreso para que EQUALITYSEX  pueda llevar a cabo el tratamiento automatizado.
Sus datos personales son tratados con la máxima confidencialidad, habiendo adoptado EL TITULAR, como responsable del fichero, las medidas de orden técnico y organizativo necesarias para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
EQUALITYSEX  procede al archivo de los datos que los usuarios facilitan para realizar una consulta o remitir una solicitud, algunos de los cuales son necesarios para atender adecuadamente las mismas. El usuario es advertido, convenientemente, de la necesidad de facilitar dichos datos. Le informamos de que la dirección de correo electrónico es utilizada para dar respuesta a su consulta, así como poder transmitirle información de los servicios ofrecidos por EQUALITYSEX  e informarle de cualesquiera otros cambios relevantes que se produzcan. Se detallan los aspectos legales de titularidad de la web y tratamiento de datos personales en nuestra Política de Privacidad.
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